عندما يدير العميل عدة مواقع، يجب أن ترتبط كل متابعة بالمبنى والحالة الصحيحين

في إدارة المرافق، قد يكون للعميل أكثر من موقع، وداخل كل موقع عدة طلبات في أوقات متقاربة. لذلك لا يكفي اسم الجهة وحده لفهم ما يتحدث عنه العميل. القيمة الإدارية هنا هي فصل الحالات حسب الموقع، والاحتفاظ بآخر تحديث لكل طلب، حتى لا تنتقل ملاحظة من مبنى إلى آخر أو يضيع سياق الحالة عند انتقالها بين الموظفين.